FAQ - Häufig gestellte Fragen
Grundsätzliche Bedienung
Welche Browser kann ich verwenden?
Die folgenden Browser werden jeweils in ihren aktuellsten beiden Versionen von unseren Anwendungen unterstützt:
(für Desktop, Tablets und Smartphones)
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Apple Safari
Bitte achten Sie auch darauf, regelmäßig Software-Updates zu machen und ein möglichst neues Betriebssystem im Einsatz zu haben.
Ich sehe Treffer in der Trefferliste, bei denen der Suchbegriff im Text oder im Trefferumfeld nicht markiert ist, obwohl ich dies in meinen Einstellungen aktiviert habe. Woran liegt das?
Die Suchmaschine durchsucht nicht nur den Text eines Dokuments, sondern auch Metadaten, die zusätzlich (nicht sichtbar) hinterlegt sind. Dies können z.B. Schlagwörter, Autorenangaben oder anderes sein. Bei diesen Zusatzinformationen erfolgt keine Hervorhebung.
Was ist der Unterschied zwischen einer Volltext- und einer Referenzdatenbank?
Volltextdatenbank: Sie erhalten den vollständigen Text.
Referenzdatenbank: Eine Referenzdatenbank ist eine fachspezifische Literaturdatenbank, die ausschließlich die bibliographischen Angaben (Autor, Titel, Verlag, Quelle, Jahr) enthält. Einige Referenzdatenbanken enthalten auch Kurzzusammenfassungen (Abstracts) und Links zu den Volltexten. Sie finden diese Datenbanken unter dem Navigationspunkt "Abstracts".
Liegen Abbildungen (Grafiken, Tabellen, Fotos etc.) zu den Dokumenten vor?
Falls der gefundene Artikel solche zusätzlichen Bestandteile enthält, wird Ihnen in der Trefferliste ein Symbol dafür angezeigt. Aus urheberrechtlichen Gründen erhalten wir leider nicht von allen Verlagen z.B. Fotos usw.
Wie wird die "Relevanz" eines Dokuments definiert?
Ein Dokument hat dann eine höhere Relevanz, wenn der gesuchte Begriff z.B. im Titel eines Presseartikels steht. Im Vergleich weniger relevant ist ein Dokument, in dem der gesuchte Begriff im eigentlichen Text des Dokuments erscheint.
Muss die Groß- und Kleinschreibung beachtet werden?
Nein, Sie können alle Suchworte auch nur in Kleinbuchstaben eingeben. Eine Ausnahme bilden die Operatoren, d.h. AND etc. müssen groß geschrieben werden.
Was muss bei der Eingabe von Ziffern und Sonderzeichen beachtet werden?
Sonderzeichen dürfen benutzt werden, jedoch werden sie unter Umständen von der Suchmaschine als Operatoren verstanden.
Ich kann die Originaldokumente im PDF-Format nicht ansehen. Welche Software brauche ich dafür?
Sie brauchen den kostenlosen Adobe Reader DC, den Sie beim Hersteller unter http://get.adobe.com/de/reader/ herunterladen können. Alternativ können Sie jeden anderen geeigneten PDF-Reader verwenden.
Speicherung und Weitergabe
Dürfen die Daten oder Teile davon elektronisch weiterverarbeitet/veredelt werden (also in ein Produkt einfließen, welches selbst genutzt oder sogar weiterverkauft wird)
Nein, eine Weiterverarbeitung bzw. Weiterverwendung innerhalb eines anderes Produktes ist nicht gestattet. Die Inhalte dürfen ausschließlich für nicht kommerzielle Zwecke genutzt werden.
Dürfen die abgerufenen Daten elektronisch zentral gespeichert werden, so dass direkte Kollegen Zugriff darauf haben?
Nein.
Dürfen die Daten oder Teile davon in z.B. einer Datenbank erfasst werden?
Nein.
Darf ich die abgerufenen Dokumente an Familie/Freunde/Kollegen weiterleiten?
Nein, eine Weiterleitung ist untersagt.
KI-Recherche
Worin unterscheidet sich die KI-Recherche von einer klassischen Suche?
Im Gegensatz zur klassischen Suche mit Trefferlisten liefert die KI direkte, verständliche Antworten. Sie erkennt Zusammenhänge, fasst Inhalte aus mehreren Quellen intelligent zusammen, zeigt die genutzten Quellen transparent an und liefert so einen echten Wissensvorsprung statt reiner Trefferanzeige.
Wie funktioniert die KI-Recherche?
Sie stellen Ihre Frage in natürlicher Sprache, die KI durchsucht relevante Quellen, erkennt Zusammenhänge und liefert eine verständliche, durch Fundstellen belegte Antwort. Je präziser die Formulierung und genauer die Eingabe, umso hilfreicher kann die KI-generierte Antwort sein.
Wie werden die Antworten generiert?
Die Antworten entstehen durch eine Kombination aus KI-Analyse und seriösen Quellen: Dokumentinhalte werden in kleinere, inhaltlich zusammenhängende Segmente zerlegt. Diese werden in Vektoren umgewandelt (Embedding) und in einer Vektordatenbank gespeichert. Relevante Dokumente werden anhand der Vektorähnlichkeit in der Vektor-Datenbank identifiziert und die besten Treffer in den Prompt eingespeist. Ein Large Language Model generiert daraus eine informative und kontextbezogene Antwort – mit Quellennachweisen.
Welche Quellen nutzt die KI?
Die KI-Antworten basieren aktuell auf Dokumenten aus den Medienarten Presse, Fachpresse und Publikumspresse ab 01.01.2024. Jede Antwort enthält klare Quellennachweise. Zudem kann die KI personalisiert eingesetzt werden, etwa durch eine bevorzugte Quellenauswahl über die Einschränkung der Wissensbasis.
Kann ich selbst auswählen, welche Quellen durchsucht werden?
Über die KI-Navigation kann die für die Antworten genutzte Medienart vorselektiert werden (z.B. Presse, Fachpresse und Publikumspresse). Durch Öffnen des linken Filterbereichs kann zudem die zugrundeliegende Wissensbasis individuell ausgewählt und auf bestimmte Quellen oder Zeiträume eingeschränkt werden. Die Antwort bezieht sich dann nur auf diese Auswahl.
Wie zuverlässig sind die Ergebnisse?
Das KI-Tool kombiniert modernste KI-Technologie mit geprüften, seriösen Quellen, um fundierte, nachvollziehbare und transparent belegte Antworten zu liefern. Fragen werden gezielt analysiert, Zusammenhänge intelligent erfasst und relevante Quellen durchsucht. Die Technologie wird fortlaufend weiterentwickelt – sowohl Nutzerfeedback als auch aktuelle technologische Fortschritte fließen kontinuierlich ein. Dennoch kann die KI Fehler machen und keine Beratung (z. B. rechtlich oder medizinisch) ersetzen.
Kann die KI auch für die Suche nach einem einzelnen Artikel genutzt werden?
Automatische KI-generierte Zusammenfassungen von Artikeln sind derzeit noch nicht verfügbar. Wenn Sie gezielt nach einem bestimmten Artikel suchen, nutzen Sie bitte die Trefferlistensuche. Dort finden Sie die relevanten Artikel in gewohnter Form und können diese direkt aufrufen.
Merkt sich die KI meine bisherigen Suchen?
Das KI-Tool ist auf Fragen & Antworten ausgelegt und reagiert nicht wie ein freier Chat. Der Assistent beantwortet jede Frage einzeln, frühere Fragen werden aktuell nicht gespeichert.
Wie steht es um Datenschutz?
Ihre Fragen werden vertraulich behandelt und im Einklang mit der DSGVO verarbeitet. Die im Rahmen der Nutzung unserer KI erhobenen Daten (z.B. Prompts) werden nur zum Zweck der Vertragserfüllung (z.B. Historie, Merkliste) und zur Verbesserung unseres Services in anonymisierter Form gespeichert. Ein Nutzertracking findet nicht statt.